在哈尔滨这座充满烟火气的城市里，公安民警辅警始终把群众的冷暖挂在心间，在群众需要帮助的时候，毫不犹豫地伸出援手，以实际行动践行着职责使命，在守护群众的道路上留下坚实足迹，温暖着整座城市。
争分夺秒！
7公里救援路跑出“生命加速度”
5月10日18时18分，香坊分局哈阿公安检查站民警吴留峰、辅警荀剑在哈牡高速执行日常勤务中，一辆黑色轿车自高速出口快速驶出，驾驶人焦急地向执勤民警求助称，车内人员手部受伤，急需赶往哈尔滨市第五医院救治。
情况危急，民警第一时间向值班领导汇报，哈阿公安检查站即刻启动绿色救援通道。“跟上警车！”随着这句坚定的指令，警笛骤然响起。在保证安全的前提下，警车一路风驰电掣，7公里的路程，平日畅通无阻都需十几分钟，而这一次，仅仅用时5分钟，18时23分，伤者便被安全护送至医院急诊室，为伤者赢得了宝贵的抢救时间。
后经了解，伤者在家务农时，不慎被高压水泵砸中右手，造成手掌及4根手指断裂。吴留峰、荀剑在确认伤者得到妥善救治后，才放心地离开医院。伤者家属对民警辅警的及时救助表示感谢。
耐心寻证！
一条街巷穿梭寻回“安心通行证”
5月4日，失主牛女士来到道外分局勤务机动大队送来一面印有“人民警察为人民 热心帮助暖民心”的锦旗，对民警及时帮助其找回身份证表示感谢。
原来，4月29日，民警李文博、秦鹏山在长春街花鸟鱼市巡逻时，一名学生神色慌张地跑来求助。该学生陪同父母购物时，不慎遗失身份证，因即将离开哈尔滨，内心焦急万分。了解情况后，李文博、秦鹏山沿着学生的购物路线仔细搜寻，逐户询问沿途商户。功夫不负有心人，最终在长春街一家商店的角落处找到了遗失的身份证。
面对失而复得的证件，学生激动地紧紧握住民警的手连声道谢。民警还细心叮嘱：“身份证是重要证件，以后一定要妥善保管。”
暖心领航！
一路温情护送抵达“团圆终点站”
近日，呼兰分局沈家派出所民警王忠奎、胡真新在巡逻途中，遇到一位前来省亲却迷失方向的群众。该群众长途奔波，加之对当地环境陌生，焦急又无助。
两位民警先是耐心安抚其情绪，随后详细询问目的地。为助其尽快与亲人团聚，民警凭借对辖区的熟悉，规划出最优路线，让群众坐上警车护送前往。一路上，民警还贴心地介绍周边地标景点，用温暖的话语驱散其焦虑。
当求助群众顺利与亲人相聚时，感慨道：“多亏两位民警帮忙，在异乡也感受到了家的温暖，你们真是人民的好警察！”
